A 8CX é uma consultoria especializada em soluções para Customer Experience, com foco na implementação e otimização do Zendesk e outras tecnologias de atendimento. Atuamos estrategicamente para melhorar a eficiência operacional e a qualidade da experiência do cliente, garantindo interações ágeis, personalizadas e de alto desempenho.

Nossos serviços incluem:
✔ Implementação e configuração do Zendesk
✔ Estratégia de CX e automação de processos
✔ Gestão e monitoramento de SLAs e filas de atendimento
✔ Estruturação de dashboards e relatórios analíticos
✔ Personalização do Portal do Cliente
✔ Configuração de chatbots e assistentes virtuais
✔ Integrações com sistemas legados e plataformas externas

Nosso compromisso
Acreditamos que um atendimento bem estruturado é um diferencial competitivo. Por isso, trabalhamos lado a lado com nossos clientes para entender suas necessidades e desenvolver soluções que otimizem a operação, reduzam custos e aprimorem a jornada do consumidor.

📍 Localização: Avenida Paulista, São Paulo - SP

Transforme a experiência do seu cliente com a 8CX.

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