ABAI es una compañía española enfocada en ayudar a otras empresas a gestionar eficazmente las relaciones con sus clientes a través de la externalización de procesos y la transformación digital. 

Nuestras innovadoras soluciones tecnológicas permiten mejorar y optimizar la operaciones, los procedimientos de captación y el back office de cualquier empresa mediante las mejores herramientas de automatización.

Para lograrlo, hemos combinado nuestra experiencia en tecnología, consultoría y analítica, con fuertes inversiones en robótica, inteligencia artificial y aprendizaje automático. Desarrollando las mejores capacidades en la transformación de procesos.

Abai es pionera en el desarrollo e implantación de Humanos Digitales personalizados con tecnología de Inteligencia Artificial, a través de su unidad de negocio WeHumans

Además, ha lanzado al mercado Armatum, la primera plataforma con IA que ayuda a las organizaciones a obtener una valoración económica cuantitativa del Riesgo Cibernético a través de una combinación de estándares, métodos estadísticos y simulación basada en el estándar Open FAIR™.

Abai cuenta con 15 centros de servicios ubicados en España, Colombia, Portugal, Brasil y Perú donde trabajan más de 10.000 profesionales con una sólida y amplia experiencia en distintas áreas de especialización que gestiona al año 100 millones de interacciones en 10 idiomas diferentes.

Abai

This department provides assistance and solutions for technical issues related to products and services.

Technical Support

This department focuses on the management, support, and troubleshooting of network infrastructure and systems to ensure efficient operation.

Network Operations

This department focuses on assisting customers with inquiries, resolving issues, and providing guidance related to products and services.

Customer Support

This department oversees sales strategies, business development, and revenue generation activities.

Sales Management

This department oversees and optimizes operational processes within the organization.

Operations Management

This department focuses on managing employee relations, recruitment, and training within the organization.

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