Altitude est un groupe de concessions BMW, MINI, ///M, MINI Electric et BMW i créé par Pierre-Edouard Dieu. Aujourd'hui, le groupe est implanté sur sept sites : Vienne, Saint-Étienne, Roanne, Lyon Vaise, Lyon Limonest, Villefranche-sur-Saône et Mâcon.
Partageant les mêmes valeurs, la même éthique, la même ambition que BMW Group, le Groupe Altitude, est un groupe familial qui se distingue d’autres groupes de distributeurs automobiles français par une caractéristique bien spécifique : être un groupe mono-constructeur. 

Les collaborateurs du Groupe Altitude s’engagent :
- Des conseillers commerciaux et des conseillers services accessibles partout et à tout moment
- Une écoute proactive pour faire évaluer les besoins des clients
- Des explications claires et détaillées des contrats, des prestations
- Des solutions et conseils de spécialistes

Nos concessions se positionnent parmi les meilleures concessions de leur groupe en Indice de Satisfaction Clientèle (ISC) en Vente et en Après-Vente que ce soit pour les marques BMW, MINI, BMW i, et BMW Motorrad.

Nous évoluons dans un marché très concurrentiel. L’une des différences notables, hormis l’excellence des produits du BMW Group, que nous développons est la satisfaction de nos clients.

Cet objectif est atteint par un engagement fort au quotidien de l’ensemble des collaborateurs. C’est un état d’esprit, un comportement, une capacité à anticiper les besoins, une remise en question fréquente de nos méthodes, un travail d’équipe.

En 2021, le Groupe Altitude conforte à nouveau sa place dans le TOP 10 des distributeurs #BMW ... et le TOP 10 #MINI  


Altitude

Anthony Betton

This department focuses on the sales of new and used vehicles as well as after-sales services and customer support.

Sales and After-Sales

This department focuses on providing expert guidance and support for commercial sales activities.

Sales Advisory

This department is responsible for overseeing the development and lifecycle of products, ensuring they meet customer needs and align with business strategy.

Product Management

This department focuses on the sales and customer consultation for both new and used vehicles.

Vehicle Sales

This department manages financial planning, budgeting, and administrative support across the organization.

Administration and Finance

This department focuses on customer service and support following the sale of products, ensuring customer satisfaction and addressing any post-purchase issues.

Altitude

Org chart

Teams

Sales and After-Sales

Sales Advisory

Product Management

Vehicle Sales

Administration and Finance

After-Sales Support

Offices

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After-Sales Support

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