مدير إدارة العلاقات العامة

الإدارة: إدارة العلاقات العامة

القسم: علاقات العملاء

المسمى الوظيفي: مدير العلاقات العامة

الهدف: إدارة وتحسين وتطوير العلاقة مع العملاء خارج المنشأة (افراد ، جهات) – مساعدة الإدارة العليا في وضع الأهداف وتطوير وتحديث بيانات ومعلومات الشركة بشكل عام ، العمل على تحسين صورة وسمعة المنشأة

:نوع الوظيفة

دوام كامل

:المهام

- تطوير تجربة العميل في الشركة بشكل عام والتواصل مع العملاء بوسائل الاعلام المختلفة

الأنشطة والفعاليات التي تقوم بها الشركة والإجابة عن استفساراتهم .

- تنظيم الفعاليات التي تقوم بها الشركة واستقبال الضيوف وكبار الشخصيات من العملاء.

- توصيل الرسائل للعملاء سواء افراد او شركات والتنسيق معهم.

- إدارة الفريق بالشكل المطلوب على حسب سياسات وتوجه المنشأة لتحقق المستهدافات المطلوبة، والحرص على جودة العمل بكفاءة عالية.

- التسويق على الخدمات والمنتجات التي تقدمها المنشأة.

- التأكد من أن جميع الأخبار التي تنشر للعملاء سليمة وصحيحة من كافة الوجوه.

- القيام بأي مهام أخرى يكلف بها من قبل الرئيس المباشر وفق مجال اختصاصه

:متطلبات الخبرة العملية

- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال العلاقات العامة

:متطلبات التعليم

- بكالوريوس في العلاقات العامة أو ما يعادلها