مشرف التخطيط ومتابعة الأداء

الإدارة: التميز المؤسسي

القسم: التخطيط والمتابعة الأداء

المسمى الوظيفي: مشرف التخطيط والمتابعة الأداء

الهدف: وضع خطط وآليات العمل الخاصة بالتخطيط الاستراتيجي والأداء المؤسسي، والمساهمة في تحقيق أهداف الإدارة من خلال الاشراف والمتابعة على جميع الأعمال التنفيذية في الخطة التشغيلية ذات الصلة.

:نوع الوظيفة

دوام كامل

:المهام

- إعداد ورفع مشاريع خطط العمل وآلياتها والسياسات الخاصة بالمنشأة ومكوناتها ومتابعة إقرارها.

- متابعة تنفيذ الخطط والسياسات المعتمدة وتقييم مستوى إنجاز المهام المحددة فيها.

- إعداد ورفع التقارير الدورية عن مستوى تنفيذ السياسات والخطط واقتراح السبل الكفيلة بمعالجة السلبيات والصعوبات التي تواجه التنفيذ.

- اقتراح مشاريع التوسع والموارد البشرية اللازمة لتطوير الأداء بالتنسيق مع الإدارات الأخرى.

- جمع البيانات والمعلومات وإعداد التقارير الإحصائية الشهرية والفصلية والسنوية وتحليلها واقتراح المعالجات بشأنها بالتنسيق مع الإدارات المعنية.

- الإسهام في إعداد خطة احتياجات التدريب والتأهيل لموظفي المنشأة في مختلف المجالات بالتنسيق مع الإدارات المختصة.

- المشاركة في إعداد الدراسات والبحوث الهادفة إلى تحسين مستوى الاداء بما يسهم في تنمية قدرات الموارد البشرية وتطوير نظم وأساليب العمل وتبسيط الإجراءات.

- إعداد وتطبيق مقاييس ومعايير الجودة وتعميمها على مختلف مكونات الهيئة ومتابعة تنفيذها وتقييمها بما من شأنه تحسين الأداء في مختلف المكونات.

- استطلاع الرأي لتقييم مستوى الخدمات المقدمة للجمهور والعاملين، بما يسهم في تحسين مستوى الأداء وكسب رضى عموم العملاء.

- تقديم العون اللازم لمكونات الشركة في المسائل المتعلقة بمعايير الجودة الشاملة وتحسين الأداء وتجويد الخدمات المقدمة.

- وضع ضوابط ومعايير لمنح شهادات جودة الأداء للمكونات المتميزة في أداء مهامها وواجباتها ومتابعة تفعيلها في مختلف المكونات.

- الاشتراك في اعداد وتطوير الهياكل واللوائح التنظيمية والإدارية والتوصيفات الوظيفية.

- الاشتراك في اعداد وتطوير الأدلة والسياسات والإجراءات ونماذج العمل وتقييم مستوى تطبيقها.

- أية مهام أخرى تقتضيها طبيعة العمل أو تكلف بها من قبل رئيس المنشأة.

:متطلبات الخبرة العملية

- خبرة لا تقل عن سنتين

:متطلبات التعليم

دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الأعمال