IK

Iris Knobbe

Senior Customer Journey Specialist at AZL

Iris Knobbe, CCXP, is a seasoned professional specializing in customer experience and journey management with extensive experience in various roles. Currently serving as a Senior Customer Journey Specialist at AZL since September 2023, Iris also operates Simply11 Bed & Kitchen, a vacation rental business established in March 2013. Prior experience includes a significant tenure at APG from May 2003 to September 2023, where responsibilities ranged from Customer Experience Manager - Development, focusing on enhancing customer interaction and adopting customer-centered methodologies, to advising on strategic marketing and communication initiatives. Iris began their career at LogicaCMG as a Business Intelligence Consultant, contributing to BI projects and development roles. Educational credentials include a bachelor's degree in Mathematics (Statistics) from Eindhoven University of Technology, alongside leadership training and certification in behavioral marketing.

Location

Heerlen, Netherlands

Links

Previous companies


Org chart


Teams

This person is not in any teams


Offices


A

AZL

AZL adviseert en verzorgt al meer dan 55 jaar de administratie van tientallen pensioenfondsen met in totaal bijna 1,5 miljoen deelnemers. Pensioenfondsen, werkgevers én hun medewerkers streven naar een optimaal en toekomstbestendig collectief pensioen. Wij maken dit gedeelde streven mogelijk. In het snel veranderend pensioenlandschap is samen hierbij de sleutel. Want samen kun je meer, leer je van elkaar en deel je kosten en risico’s. Daar wordt iedereen beter van. Dankzij onze diepgewortelde kennis van pensioenmaterie, een schat aan ervaring en de wil om hard en nauwkeurig te werken, voeren wij tientallen unieke pensioenregelingen vlekkeloos uit. Door intensief samen te werken met uiteenlopende opdrachtgevers en zo een antwoord te vinden op hun specifieke vragen, zijn wij dé experts in het omgaan met veranderingen.


Employees

501-1,000

Links