A Bhex Ltda é uma empresa especialista em estratégia de relacionamento com os clientes há 6 anos no mercado.

Atuamos em toda a jornada de relacionamento entre empresas e seus clientes. Alguns de nossos serviços são: desenho de processos, definição de cargos e funções, implementação de processos, melhoria de atendimento, gestão dos setores, definição e construção de métricas, enablement dos times, estratégias de crescimento via CS, cálculos e medição de resultados estratégicos, suporte como fonte de inteligência, análise de churns, tierização de clientes, etc...  

Hoje temos dois braços de atuação: a consultoria empresarial e a tecnologia.

O braço de consultoria empresarial vai desde auxiliar no desenho de processos até o desenvolvimento de estratégias de expansão e preparação para M&A, por exemplo.  Além disso, trabalhamos com treinamentos e projetos de enablement personalizados para as equipes dos setores de relacionamento.

Também temos um braço de tecnologia com a nossa plataforma de relacionamento com o cliente. Um sistema robusto de atendimento com CRM integrado que funciona tanto no computador quanto via aplicativo para celular.  

Nosso propósito é construir pontes entre empresas e seus clientes através do relacionamento, criando um ecossistema saudável e de crescimento.

BHEX LTDA

Org chart

Teams

Offices