C-Direct Consulting Srl nasce a fine 2010 con l'obiettivo di offrire ai propri Clienti servizi di consulenza e formazione finalizzati ad ottimizzare le aree e i processi relazionali dell'azienda: definizione  strategica e sviluppo del CRM, progettazione e implementazione di piani di Marketing Relazionale Multicanale e di Digital Marketing, supporto all'area Commerciale con strategie di Lead Generation & Opportunity Management, ottimizzazione dei canali Digitali e Social in ottica CRM, Online Surveys, Data Management, Data Mining, Indagini di Customer Experience.

Gli obiettivi che ci prefiggiamo di raggiungere assieme ai nostri Clienti sono: 
1. acquisire nuove opportunità di vendita e fidelizzare la propria Customer Base; 
2. ottimizzare processi, azioni e strumenti per ridurre i costi di gestione del Cliente e migliorare l'efficienza dei processi relazionali, aumentando profitti e competitività; 
3. migliorare la conoscenza del mercato partendo dall'analisi dei dati dei propri contatti; 
4. diffondere tra le risorse aziendali una cultura orientata al dato e al cliente.

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