CAR CLINIC è la prima azienda italiana specializzata nella riparazione di carrozzeria auto con una rete di Centri di proprietà.

Nata in Italia nel 2008, Car Clinic ha sviluppato il suo modello di business proponendosi come partner delle Compagnie di Assicurazione per gestire, attraverso una rete di centri Diretti e Centri Partner, l'attività di riparazione delle autovetture degli automobilisti che hanno subito un sinistro.

Ci avvaliamo esclusivamente di personale dipendente di elevata professionalità ed esperienza e investiamo  ogni giorno nel continuo aggiornamento e nella formazione dei nostri dipendenti per garantire l’applicazione delle tecniche di riparazione e di gestione del servizio al Cliente più innovative e all’avanguardia.

Svolgiamo il nostro servizio con passione e cura dei minimi dettagli, prestando la massima attenzione alle esigenze del Cliente con l’obiettivo di trasformare il disagio ed il senso di preoccupazione legato ad un sinistro in un’esperienza positiva e rassicurante.

L’unicità è sempre stata il carattere distintivo di Car Clinic, un valore attorno al quale ruotano idee, progetti e processi e che ci ha consentito, negli anni, di intraprendere un percorso di sviluppo sostenibile e inclusivo che ci permette di porci al servizio delle persone, delle comunità e dei territori, nel rispetto dei principi della sostenibilità ambientale.

Automotive

Car Clinic

This department focuses on supporting and assisting clients to enhance their experience and satisfaction.

Client Services

The Operations Team at Car Clinic manages the day-to-day functioning of the company’s auto body repair centers, ensuring efficient workflow, high service quality, and customer satisfaction. This team oversees back-office operations, coordinates with insurance companies, manages workshop activities, maintains the network of service centers, and ensures compliance with company standards and policies. They play a critical role in transforming customer experiences into reassuring and positive interactions following an accident.

Operations Team

This department focuses on the organization and management of center-related operations and activities.

Center Coordination

The Client Service and Sales team at Car Clinic focuses on providing exceptional customer support and driving business growth. They handle client inquiries, coordinate repair services, and ensure seamless communication between customers and partners. This team works diligently to build and maintain strong relationships with insurance companies, manage key accounts, and develop strategies to enhance customer satisfaction and service efficiency.

Client Service and Sales

The Human Resources & Talent Acquisition team at Car Clinic is responsible for sourcing, attracting, and hiring top-tier talent to join the company’s network of auto repair centers. They ensure that all employees receive continuous training and professional development, maintaining high standards of service and innovation. Additionally, this team manages employee relations, organizational development, and aligns HR strategies with Car Clinic’s sustainability and inclusivity goals.

Human Resources & Talent Acquisition

This department assists customers by addressing their inquiries and resolving issues to enhance satisfaction.

People (4)

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Other teams

Operations Team

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Client Service and Sales

Human Resources & Talent Acquisition

Customer Support