Carglass® Germany
Tim Sproll is an experienced professional in UX/CX design and digital workplace management, currently serving as an expert at Carglass® Germany since January 2021. Sproll's career includes a background in health management, with roles at Integion GmbH where responsibilities included managing workplace reintegration processes and health promotion initiatives, as well as overseeing budgets and collaborating with various organizational stakeholders. Prior experience at Otto (GmbH & Co KG) involved contributions to a comprehensive health management project and a focus on mental health initiatives. Sproll also held a position at TECLAC Werner GmbH, where the introduction of workplace reintegration management was a key accomplishment. Sproll holds a Master of Science in Wirtschaftspsychologie from IU International University of Applied Sciences and a Bachelor of Science in Gesundheitsförderung from Hochschule Fulda.
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Carglass® Germany
Carglass® in Deutschland ist Spezialist für die Reparatur und den Neueinbau von Fahrzeugglas. In Deutschland beschäftigt Carglass® rund 2.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, davon mehr als 1.400 in den 370 Service-Centern. Etwa 180 Mitarbeiter sind im Customer Contact Center (Call-Center) beschäftigt. Das Unternehmen bearbeitet rund 1,2 Mio. Kundenkontakte pro Jahr und hilft Autofahrern in ganz Deutschland stationär oder unterwegs mit mehr als 240 mobilen Einheiten. Das Unternehmen gehört seit 1990 zur internationalen Belron-Familie und firmiert seit 1993 als Carglass GmbH. Belron ist weltweit das größte auf die Behebung von Fahrzeugglasschäden spezialisierte Unternehmen. Die Gruppe beschäftigt weltweit in etwa 26.000 Mitarbeiter, von denen mehr als die Hälfte hochqualifizierte Monteure sind, und ist in 35 Ländern auf sechs Kontinenten aktiv. Im Jahr 2021 erzielte das Unternehmen weltweit einen Umsatz von über 3,9 Milliarden Euro.