Je suis Stéphanie Digeon, fondatrice de Check-in Consulting, et j’accompagne les hôteliers de la création de leur projet jusqu’au développement opérationnel.

Forte de plus de 20 ans d’expérience dans le secteur, dont dix ans à la direction de l’Hôtel Regina et de l’Hôtel Le Garage à Biarritz, j’ai développé des compétences en excellence de service, management d’équipe et stratégie hôtelière.

Avec Check-in Consulting, je propose un accompagnement sur mesure en tant que consultante, coach et formatrice pour le secteur du tourisme.

CONSULTANTE

Pré-ouverture et ouverture d’hôtels : étude de faisabilité, business plan, mise en place des process et de la technologie, organisation des équipes, gestion des CAPEX et OPEX.

Audits 360° : qualité de service, parcours clients, revenue management, stratégie commerciale et optimisation du parcours client.

COACH

Coaching individuel des managers et directeurs : prise de poste, montée en compétence, prise de hauteur, gestion des conflits, motivation et engagement.

FORMATRICE

Team building d’équipes : amélioration de la communication inter et intra-service, renforcement du sentiment d’appartenance, définition de la vision, des valeurs et de la mission commune.

Mon objectif : mettre mes 10 ans d’expérience de directrice d’hôtels 5 étoiles au service des hôteliers pour les aider à réussir leurs projets et à exceller dans leurs opérations.

Je propose également un accompagnement sur des problématiques variées du métier : rédaction de standards et procédures, suivi de travaux, commission de sécurité, accompagnement dans les outils technologiques (PMS, RMS, CRM, channel manager…). Je m'adapte aux différentes problématiques du métier.

✨ Check-in Consulting
🔗 Plus d’informations : www.checkinconsulting.fr

📧 Contact : stephanie@checkinconsulting.fr

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