Somos un equipo de especialistas en Retail con gran experiencia y referencia en España. Nuestro enfoque principal es el de escuchar al consumidor de manera diferencial para darle la palabra y trasladar su opinión y experiencias de compra a las empresas del mundo del Retail. Al escuchar lo que quiere el consumidor, ellas tendrán el poder de dar un mejor servicio y / ó un producto a sus clientes. 

Nuestro equipo, junto a una amplia red de partners y colaboradores en el mundo del Retail, trabaja como un mecanismo de apoyo y soporte a las empresas referentes del sector. 

¿QUE HACEMOS?

1. El Mayor sondeo de consumidores en España. El sondeo, en el que en la última edición han participado más de 100.000 consumidores, permite no sólo extraer información diferencial sobre la experiencia del consumidor sino también elegir cada Año el Mejor Comercio del Año®, la Mejor Franquicia del Año®, el Mejor Comercio Online del Año® y, por primera vez este año, la Mejor Experiencia del Cliente del Año ®.

2. Estudios (Libro Blanco del Retail®, Barómetro del Retail® e informes por categorías sobre la distribución offline y online)

3. I+D con nuestro servicio Retail Startup®

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