ООО «Надежная компания» начала свою деятельность 17 ноября 2009 г и работает на рынке уже более 14 лет.

Нашей главной задачей является создание условий для повышения эффективности бизнеса наших заказчиков – за счет аутсорсинга неключевых компетенций (не генерирующих доход) и возможности сконцентрировать высвободившиеся ресурсы на деятельности, создающей добавленную стоимость для их компании.

УСЛУГИ

 ВХОДЯЩАЯ СВЯЗЬ
- Прием и обработка заказов
- "Горячая линия"
- Инфолиния
- Обработка запросов в техническую поддержку
- Поддержка онлайн-чатов

 ИСХОДЯЩАЯ СВЯЗЬ
- Опросы и анкетирования
- Обзвоны
- Возврат дебиторской задолженности
- SMS-рассылки
- IVR-уведомления
 
ПОЧЕМЫ ВЫБИРАЮТ НАС?
Каждый день мы работаем над улучшением бизнес-процессов: своих и наших заказчиков.

1.               Индивидуальный подход
Мы погрузимся в ваш бизнес и подберем оптимальные решения для конкретно ваших задач.

2.               Полностью переменные затраты
Отсутствуют абонентские, инсталляционные платы и прочие платежи "за воздух". Вы платите только за фактическое время работы оператора.

3.               Простота внедрения
90% работ по интеграции с вашим бизнесом мы берем на себя: проводим анализ, пишем скрипт, настраиваем телефонию. Запуск проекта — всего через 7 дней.

4.               Личный аккаунт-менеджер
Отвечает за коммуникацию с клиентом.
Он является защитником ваших интересов внутри КЦ. Всегда на связи, вносит предложения по улучшениям.

5.               Отдел тестирования
Собственный отдел контроля качества позволяет ежедневно прослушивать до 10% звонков по каждому проекту. Мы сами находим и устраняем свои ошибки.


ООО "Надежная компания"

Org chart

Teams

Offices

ООО "Надежная компания"

Org chart

Teams

Offices

Related companies