A recuperação de crédito continua, em grande parte, dependente de processos manuais, equipas sobrecarregadas e ferramentas desenhadas para outra era. A Creditar existe para mudar esse paradigma.

Desenvolvemos uma plataforma de automação end-to-end que coloca a inteligência artificial no centro da recuperação de crédito. Gere carteiras, automatiza campanhas por voz, SMS, email e WhatsApp, disponibiliza um agente de voz com IA 24/7 e um portal onde o devedor pode negociar e formalizar acordos de forma autónoma.

No centro da plataforma existe um cérebro de IA que analisa cada processo individualmente e define a estratégia de recuperação mais eficaz para cada devedor. Avalia o histórico de interações, comportamento, probabilidade de pagamento, canal de comunicação mais adequado, melhor momento para contactar e a abordagem com maior probabilidade de sucesso.

A plataforma opera continuamente, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Inicia contactos (outbound), responde de imediato a qualquer interação do devedor (inbound) e ajusta a estratégia em tempo real, sem limitações de horário ou capacidade.

Mas o verdadeiro diferencial é que aprende continuamente. Cada interação melhora os seus modelos, tornando-a cada vez mais inteligente e preditiva. Identifica padrões de comportamento, estima a probabilidade de recuperação, antecipa a melhor ação seguinte e personaliza a estratégia para cada devedor, tratando cada processo como único, sem qualquer limite de escala.

Não somos uma consultora. Não somos um call center. Somos a infraestrutura tecnológica que permite a bancos, servicers, fundos de investimento e departamentos financeiros recuperar crédito de forma mais inteligente, consistente e eficiente.

Porque o futuro da recuperação de crédito não passa por fazer mais chamadas.

Passa por compreender cada devedor, antecipar o seu comportamento e executar a estratégia certa, à escala.

Creditar — Smart Debt Resolution.

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