Professionnels de santé et entreprises font confiance depuis plus de 36 ans au CSRD pour les accompagner en matière d’accueil téléphonique, de télésecrétariat ou encore de domiciliation.

La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Appels traités en France, collaborateurs expérimentés, souci du détail pour chaque appel, contrôle qualité rigoureux et permanent, solutions logicielles créées en interne et sur mesure sont autant d’atouts qui assurent une réponse optimale à tous vos besoins.

L’externalisation d’activités impliquant de nombreux enjeux, l’expertise et les méthodes éprouvées du CSRD permettent d’offrir flexibilité et rapidité d’adaptation afin de traiter toutes les demandes, même les plus spécifiques.

Avec le CSRD, vous avez la garantie d’un partenariat fiable et durable.

--- NOS SERVICES ---

➡️ Accueil téléphonique
✔️ Gestion d’agenda de rendez-vous
✔️ Gestion de standard
✔️ Astreintes hors heures ouvrables
✔️ Hotline, SAV

➡️ Télésecrétariat
✔️ Saisie médicale (imagerie médicale…)
✔️ Saisie entreprises (réunion CHST…)
✔️ Elaboration et gestion de tableaux de gardes
✔️ Secrétariat à façon

➡️ Domiciliation d’entreprises


--- NOS PRODUITS ---

✔️ Nous développons toutes nos solutions logicielles
✔️ Agenda5 : logiciel d’agenda et de gestion relations clients
✔️ Scripts d'appels sur mesure, moteur de recherche multi-critères,
intégration de bases de données...
✔️ DocRendezvous : site de prise de RDV médicaux en ligne
✔️ Téléconsultation
✔️ Visiotechnique
✔️ Guide vocal
✔️ Serveur vocal interactif
✔️ Paiement en ligne et TPE

LE CSRD, C'EST :

✅ 36 ans d’expérience
✅ 70 000 appels traités par mois
✅ 24h/24 et 7j/7
✅ 8 ans d’ancienneté moyenne de l’équipe

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NOUS CONTACTER
📞 05 57 77 40 40
✉️ contact@csrd.fr
📍 44 rue Montméjean, 33100 Bordeaux

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