Datlas è una giovane realtà nel panorama italiano del Business Process Outsourcing (BPO). È  nata nell’aprile 2017 dall’intuizione di un gruppo di manager di lunga esperienza e con un consolidato track-record e ha conquistato subito un posto di primo piano nel proprio mercato grazie alla valutazione positiva del gruppo bancario Esperia e di importanti Business Angel del settore, che ne hanno finanziato l’avvio con un club-deal.

Datlas offre consulenza, tecnologia e servizi legati ai processi di Digital Transformation in modalità Business Platform as a Service (BPaaS), con l’utilizzo di un’infrastruttura completa e innovativa e proponendo processi di gestione operativa Lean. 
L’obiettivo di Datlas è creare valore nei processi di business dei propri clienti, sfruttando le opportunità che una piattaforma di microservizi integrati, accessibili in modalità Cloud, può generare nella gestione del ciclo di vita delle informazioni aziendali: dal contraente, passando per la rete di vendita, fino al back office centrale.

Datlas gestisce la piena multicanalità e tratta le informazioni in tutti i loro formati, sia digitali, sia cartacei, mediante un’infrastruttura IT e operativa orientata a una forte automazione, con tracking e monitoraggio end to end delle attività. Inoltre i servizi di interpretazione semantica, data scrubbing/cleaning e fraud detection garantiscono ai clienti una visione accurata, sintetica e attenta del proprio business.

Outsourcing

DATLAS

This department oversees the management and delivery of digital services to enhance customer engagement and operational efficiency.

Digital Services

Il team di Software Development di Datlas è responsabile della progettazione, sviluppo e manutenzione delle soluzioni software che supportano i servizi BPaaS offerti dall’azienda. Combinando competenze in ingegneria del software, sviluppo front-end e gestione dei progetti, il team crea piattaforme di microservizi integrati e accessibili in Cloud, facilitando la trasformazione digitale, l'automazione dei processi e l'accurata gestione del ciclo di vita delle informazioni aziendali per i clienti.

Software Development

This department oversees the planning, execution, and completion of projects, ensuring they align with organizational goals.

Project Management

This department is focused on assisting customers with inquiries, resolving issues, and enhancing overall satisfaction.

Customer Support

This department is responsible for overseeing sales strategies, managing client accounts, and driving revenue growth.

Sales Management

This department provides technical assistance and troubleshooting for users experiencing service or application issues.

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