Ponemos a las personas en el centro de las estrategias, de las acciones del presente y de lo que visualizamos a futuro. Al enfocarnos en el talento humano de primero, lograremos también prestarles la atención necesaria a los clientes, pues la satisfacción de unos se refleja también en la de los otros. 
Escuchar a las personas es sintonizarse con el mercado, el funcionamiento de la organización y la construcción de expectativas. Sabemos que la calidad humana y los vínculos personales-profesionales pueden incidir en el destino de una empresa. 

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Factor Humano's headquarters in Santa Ana, Costa Rica

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