DIRETRIZES E CÓDIGO DE ÉTICA E CONDUTA DA FIRETI INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA

1. OBJETIVO
Este documento tem como objetivo apresentar de forma integralizada, as diretrizes da FIRETI, considerando a Missão, Visão, Valores, Política da Qualidade, assim como o seu Código de Ética, que deverá ser comunicado a todas as partes interessadas da organização.

2. DEFINIÇÕES
Com a finalidade de disseminar o conteúdo desse documento, as seguintes definições serão utilizadas:
• FIRETI: Contempla FIRETI INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA., e suas responsabilidades organizacionais.
• Stakeholders: Sócios Acionistas, Colaboradores, Fornecedores, Clientes e Governo.

3. MISSÃO
“Usinagem especializada de peças técnicas em plásticos de engenharia e metais não ferrosos, destacando-se pelo conhecimento técnico, agilidade e qualidade, trazendo soluções efetivas para diversos segmentos de mercado.”

4. VISÃO
“Ser reconhecida como conceito de qualidade em usinagem e inovação, promovendo valor e parceria mútua.”  

5. POLÍTICA DA QUALIDADE
“Promover a melhoria contínua de nossos processos de usinagem de precisão, para fornecer produtos e serviços que atendam aos requisitos regulamentares aplicáveis, às necessidades das partes interessadas e a satisfação dos nossos clientes.”

6. VALORES
Vocação pela excelência: força que nos impulsiona
Pontualidade: comprometimento com prazos
Busca constante pela inovação: mais de 30 anos em conhecimento técnico
Expertise e precisão em usinagem: diferencial e foco nos negócios
Respeito humano: busca pela satisfação dos colaboradores e parceiros
Comprometimento com o cliente: ir além do que uma simples entrega, fidelizar!

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