De très nombreux clubs de sport, studio ou autres, utilisent au quotidien un CRM (Customer Relationship Management - un logiciel de gestion de la relation client): l’objectif de ce CRM est de vous aider dans la relation avec votre client (facturation, prélèvement, contrôle d’accès, envoi de mail ou sms, coaching à distance, etc). Malgré toutes les actions de fidélisation possible, un client a une durée de vie limitée. Il est donc fondamental de conquérir de nouveaux clients. À ce jour, il n’existe aucun logiciel orienté vers la gestion de la prospection. Pourtant, c’est un point fondamental si vous souhaitez que votre entreprise continue à vous rapporter de l’argent. Et bien sûr, cerise sur le gâteau : il faudrait un tableau de bord par commercial et pour le club afin de savoir exactement où vous en êtes dans votre prospection ! J’ai donc créé le logiciel Fitness Vendor, une Application, centré autour de la prospection disponible sur tablette (Apple, Android, etc.). Mais de nombreuses autres fonctionnalités sont disponibles : pilotage, budget communication, mise en place d’objectif, etc. Il n’est pas un logiciel avec une simple liste à gérer. Il n’est pas un logiciel qui nécessite des compétences particulières. J’aurai adoré avoir ce logiciel au lancement de mon club de sport, il m’aurait fait gagner des dizaines de milliers d’euros.

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