Flaggschiff Consulting ist eine spezialisierte Beratungsagentur für Hotellerie, Gastronomie und Tourismusbetriebe. Das Unternehmen unterstützt Gastgeberinnen und Gastgeber dabei, ihre Betriebe strategisch weiterzuentwickeln, ungenutzte Potenziale zu erkennen und Veränderungen strukturiert umzusetzen. Im Mittelpunkt steht dabei immer die zentrale Frage: Entspricht das Leistungsversprechen eines Betriebs tatsächlich dem Erlebnis, das Gäste vor Ort wahrnehmen – und wie lässt sich daraus nachhaltiger wirtschaftlicher Erfolg entwickeln?

Die Beratung basiert nicht auf theoretischen Konzepten, sondern auf langjähriger praktischer Erfahrung in der Branche. Flaggschiff Consulting verbindet operative Hotelpraxis, unternehmerisches Denken, Vertriebserfahrung und fundiertes Verständnis für Gästeerwartungen. Dadurch entsteht eine Beratung auf Augenhöhe, die sowohl die Perspektive der Gastgeber als auch die der Gäste einbezieht.

Das Leistungsspektrum umfasst insbesondere die Analyse von Betrieben, strategische Weiterentwicklung sowie die Begleitung von Veränderungsprozessen. Ein zentrales Beratungsprodukt ist der „Faktencheck & Potenzialanalyse“. Dabei wird zunächst der gesamte Außenauftritt und das reale Gästeerlebnis eines Betriebs aus Sicht der Zielgruppe überprüft – vom ersten Eindruck der Website über den Buchungsprozess bis hin zum Aufenthalt vor Ort. Ziel ist es, mögliche Diskrepanzen zwischen Kommunikation, Preis-Leistungs-Versprechen und tatsächlichem Erlebnis sichtbar zu machen.

Auf dieser Grundlage werden anschließend konkrete Potenziale identifiziert und strukturiert bewertet. In enger Zusammenarbeit mit den Betrieben entstehen daraus klare Strategien und umsetzbare Maßnahmen – beispielsweise in den Bereichen Positionierung, Angebotsgestaltung, Teamführung, interne Kommunikation, Servicequalität oder Employer Branding.

Ein besonderer Fokus von Flaggschiff Consulting liegt darauf, Veränderungen nicht nur zu analysieren, sondern auch praxisnah zu begleiten.

Flaggschiff Consulting

Org chart

Teams

Offices