Gotomo ist eine Schweizer UX- und Informationsdesign-Agentur mit Fokus auf digitale Informationssysteme in Mobilität, Infrastruktur und öffentlichen Räumen. Wir gestalten Informationsarchitekturen, digitale Services und Interfaces für komplexe Nutzungssituationen – dort, wo Menschen unterwegs sind: auf Bahnhöfen, in Fahrzeugen, an Terminals, auf Public Screens oder über persönliche Geräte.
Ein zentraler Schwerpunkt unserer Arbeit ist die Gestaltung von Passenger Journeys und Customer-Information-Systemen im öffentlichen Verkehr. Wir strukturieren komplexe Informationen, entwickeln verständliche Navigations- und Interaktionskonzepte und gestalten konsistente Designsysteme über verschiedene Touchpoints hinweg.
Dabei verbinden wir den physischen Raum mit digitalen Interfaces. Unsere Konzepte berücksichtigen reale Nutzungssituationen, Personenflüsse, Orientierung im Raum sowie unterschiedliche Informationsbedürfnisse während der Reise.
Gotomo unterstützt Unternehmen und öffentliche Institutionen von der ersten Analyse über Informationsarchitektur und Prototyping bis zu getesteten Lösungen. Durch UX-Research, iterative Entwicklung und enge Zusammenarbeit mit Projektpartnern entstehen digitale Services, die zuverlässig funktionieren und Menschen im Alltag unterstützen.
Dienstleistungen
• UX-Strategie und Beratung
• Informationsarchitektur und Informationsdesign
• Passenger-Journey-Design und Service Design
• Konzeption digitaler Informationssysteme
• UX Research (Interviews, Beobachtungen, Usability Tests)
• Wireframes, Interaction Design und UI Design
• Designsysteme und Interface-Guidelines
• Prototyping und Machbarkeitsstudien
• Accessibility und nutzerzentrierte Gestaltung
• Agile Produktentwicklung und UX-Begleitung
Fokus / Kompetenzen
• Passenger Information Systems
• Customer Information Systems (CIS)
• Öffentlicher Verkehr und Mobilitätsservices
• Informationsdesign für komplexe Systeme
• Digitale Interfaces im öffentlichen Raum
• Public-Screen- und Terminal-Inter

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