GTX Service oferuje obsługę serwisową dla Producentów i Dystrybutorów towarów z różnych branż i kategorii produktowych. Obsługujemy produkty AGD, elektronarzędzia, narzędzia ogrodowe, urządzenia transportu osobistego czy elektroniki użytkowej.
Naprawiamy produkty o różnych typach zasilania jak: akumulatorowe, sieciowe pneumatyczne i spalinowe.
 
Kluczowe elementy naszej oferty to:
➡ serwis posprzedażowy zarówno gwarancyjny jak i pogwarancyjny w systemie dopasowanym do produktu i oczekiwań producenta jak: serwis door to door, serwis wyjazdowy czy zdalne rozpatrywanie reklamacji 
➡ wielojęzyczne Biuro Obsługi Klienta, telefoniczne i mailowe wsparcie użytkowników w 7 językach pod lokalnymi numerami telefonów
➡ logistyka i dystrybucja części zamiennych, struktury powiązań części zamiennych i towarów, efektywne prognozowanie i magazynowanie, wygodny sposób zakupu dla użytkowników
➡ rozwój produktu na bazie danych serwisowych raportowanych w Power BI
➡ wsparcie w obszarze ESG, naliczanie unikniętej emisji CO2e z tytułu napraw
 
Wszystkie nasze rozwiązania dopasowaliśmy do potrzeb wszystkich person biorących udział w procesach posprzedażowych jakimi są: Właściciele marek, Sprzedawcy z rynków tradycyjnych, nowoczesnych, e-commerce i sami Użytkownicy. Robimy to skutecznie - nasz NPS to +65
 
Codzienność naszej firmy to obsługa odpowiedzialnych marek, które chcą spełnić wymogi “Prawa do naprawy”. Firmy handlowe coraz częściej przekazują ten proces w ręce specjalistów, np. w GTX Service zyskując cenne zasoby na prowadzenie swojej korowej działalności.
 
Wprowadzamy zarządzanie marką na wyższy poziom!
 
Zapraszamy do współpracy!

GTX SERVICE

Org chart

Teams

Offices