GTX Service oferuje obsługę serwisową dla Producentów i Dystrybutorów towarów z różnych branż i kategorii produktowych. Obsługujemy produkty AGD, elektronarzędzia, narzędzia ogrodowe, urządzenia transportu osobistego czy elektroniki użytkowej.
Naprawiamy produkty o różnych typach zasilania jak: akumulatorowe, sieciowe pneumatyczne i spalinowe.
 
Kluczowe elementy naszej oferty to:
➡ serwis posprzedażowy zarówno gwarancyjny jak i pogwarancyjny w systemie dopasowanym do produktu i oczekiwań producenta jak: serwis door to door, serwis wyjazdowy czy zdalne rozpatrywanie reklamacji 
➡ wielojęzyczne Biuro Obsługi Klienta, telefoniczne i mailowe wsparcie użytkowników w 7 językach pod lokalnymi numerami telefonów
➡ logistyka i dystrybucja części zamiennych, struktury powiązań części zamiennych i towarów, efektywne prognozowanie i magazynowanie, wygodny sposób zakupu dla użytkowników
➡ rozwój produktu na bazie danych serwisowych raportowanych w Power BI
➡ wsparcie w obszarze ESG, naliczanie unikniętej emisji CO2e z tytułu napraw
 
Wszystkie nasze rozwiązania dopasowaliśmy do potrzeb wszystkich person biorących udział w procesach posprzedażowych jakimi są: Właściciele marek, Sprzedawcy z rynków tradycyjnych, nowoczesnych, e-commerce i sami Użytkownicy. Robimy to skutecznie - nasz NPS to +65
 
Codzienność naszej firmy to obsługa odpowiedzialnych marek, które chcą spełnić wymogi “Prawa do naprawy”. Firmy handlowe coraz częściej przekazują ten proces w ręce specjalistów, np. w GTX Service zyskując cenne zasoby na prowadzenie swojej korowej działalności.
 
Wprowadzamy zarządzanie marką na wyższy poziom!
 
Zapraszamy do współpracy!

GTX SERVICE

This department focuses on driving sustainable business practices and enhancing e-commerce initiatives.

Sustainability and Commerce

This department focuses on graphic design and visual content development to enhance marketing and ecommerce initiatives.

GTX SERVICE

Org chart

Teams

Sustainability and Commerce

Creative Services

Offices

GTX SERVICE

Org chart

Teams

Sustainability and Commerce

Creative Services

Offices

Related companies