**مرکز تماس حامیسان** از سال ۱۳۹۴ با تمرکز بر بهبود **تجربه مشتری**، افزایش **کیفیت پاسخگویی** و ارتقای **عملکرد کسبوکارها**، طیف گستردهای از خدمات **پشتیبانی مشتریان، بازاریابی و فروش، تحقیقات بازار و کلاب مشتریان** را به شرکتهای کوچک و بزرگ در سراسر ایران ارائه میدهد.  

### **چرا حامیسان؟**  
✅ **بیش از ۱۰ سال تجربه** در صنعت مرکز تماس  
✅ **بیش از ۱۰۰ متخصص حرفهای** در تیم  
✅ **بهرهمندی از بیش از ۱۰ ابزار تخصصی** برای بهینهسازی عملکرد  
✅ **دارای گواهینامه ISO/IEC 27001:2013** (مدیریت امنیت اطلاعات)  
✅ **رعایت استانداردهای بینالمللی GDPR، CCPA و HIPAA**  
✅ **فرآیندهای ساختاریافته برای تعریف پروژه، آموزش و توسعه منابع انسانی**  
✅ **اپراتورهای حرفهای با مهارتهای زبانی قوی و رویکرد مشتریمدار**  

### **خدمات ما شامل، اما محدود به موارد زیر نیست:**  
📌 **پشتیبانی مشتریان** (لایه ۱ پشتیبانی)  
📌 **پشتیبانی فنی** و Help Desk  
📌 **خدمات مشتریان در رسانههای اجتماعی**  
📌 **مدیریت تجربه مشتری (CX)**  
📌 **راهکارهای مبتنی بر هوش مصنوعی** (چتبات، تحلیل داده و اتوماسیون)  
📌 **خدمات منشی مجازی و پاسخگویی تلفنی**  
📌 **راهاندازی و یکپارچهسازی سیستمهای VoIP و CRM**  
📌 **پشتیبانی عملیات (ورود و پردازش داده، مدیریت محتوا و برچسبگذاری داده)**  

**هر کسبوکار، نیازهای منحصربهفردی دارد، و ما راهکارهای شخصیسازیشدهای را متناسب با نیازهای شما ارائه میدهیم.**  

🎯 **ما از مشتریان شما پشتیبانی میکنیم، شما بر رشد کسبوکارتان تمرکز کنید!**

Hamisun contact center

Org chart

Teams

Offices