Helan. Helemaal welzijn.
Sofie Bruggeman is an experienced professional specializing in customer experience and management. Currently serving as a Strategic Expert in Customer Experience at Helan. Helemaal welzijn. since January 2022, Sofie focuses on the voice of the customer, value proposition design, and fostering a culture to identify and eliminate customer frictions. Prior to this role, Sofie worked as a Customer Management Expert at Partena Ziekenfonds & Partners from August 2015 to January 2022, concentrating on client satisfaction through client feedback mechanisms. Additionally, Sofie's career includes a significant period at InSites Consulting from July 2006 to August 2015, where Sofie held roles as a Senior Research Manager and Research Manager in the Life Sciences and Healthcare sector, managing health consumer collaboration projects. Sofie holds a Master’s degree in Communication from Vrije Universiteit Brussel, obtained in 2006.
This person is not in the org chart
This person is not in any teams
Helan. Helemaal welzijn.
Als welzijnsgroep bieden we onze klanten niet alleen een efficiënt ziekenfonds, maar ook een betaalbare tand- en hospitalisatieverzekering, kinderopvang, thuiszorg, huishoudhulp, vakantiekampen en een gezondheidsshop. Ons geheime wapen? Onze gedreven medewerkers. En we durven hier met z’n allen weleens een tikkeltje anders zijn. 😉 Ben jij een babbelgat, dan is dat bij ons een compliment. Want als zorgkundige maakt dat babbeltje net het verschil in het contact met onze klanten. Ben je een speelvogel, dan ben je voor ons de geknipte jeugdmonitor of kinderbegeleider. Eerder een dwarsligger? Dan zijn we alvast benieuwd naar jouw vernieuwende ideeën. Je talenten ontplooien en gebruiken om je collega’s en onze klanten vooruit te helpen, dat is wat je bij Helan volop kan doen. En zijn we content, dan zeggen we dat hier ook luidop. Respectvolle maar ongezouten communicatie, met ruimte voor een vleugje humor: dat is tenslotte helemaal Helan. Ben jij de enthousiaste teamleader, marketeer, IT-er, klantenbeheerder, zorgkundige, huishoudhulp, begeleider in de kinderopvang, … die we zoeken? Welke job je ook uitoefent, bij ons maak je een verschil in iemands leven. Dat is onze bredere kijk op werk. Ontdek onze vacatures op www.helanjobs.be.