Emergence est un institut spécialisé dans la formation de Médiateurs CNV qui s’appuie sur un processus de communication très adapté à la médiation : La Communication Non Violente. 
Pour aborder tout conflit, Emergence insiste, dans son approche de la médiation, sur la recherche de connexion entre les personnes en conflit avant la recherche de solutions.
Le simple fait d’être pleinement entendu sans jugement dans ses valeurs, ses croyances et, in fine, ses besoins, crée de l’apaisement et de la disponibilité pour écouter l’autre.
Les médiateurs CNV formés par Emergence, accompagnent les parties au conflit jusqu’à la reconnaissance mutuelle des besoins de chacun.  Les besoins étant universels, c’est un changement de vision sur la situation qui s’opère grâce à une rencontre en humanité au-delà des différences. Les solutions émergent alors facilement et leur pérennité est renforcée.

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