Sediada no Algarve com atuação regional e global, a [it+]sm (it plus sm) é uma empresa especializada na otimização de processos de IT, continuidade de negócios e gestão de riscos, com mais de 20 anos de experiência na consultoria, implementação e operação de soluções para clientes que dependem da tecnologia para sua sobrevivência.

Com uma equipa multidisciplinar e atuação comprovada em empresas como Petrobras, BNP Paribas, Siemens e MJV Innovation, ajudamos pequenas, médias e grandes organizações a reduzir custos, elevar a eficiência e colocar a resiliência operacional em prática.

Benefícios Mensuráveis com a [it+]sm

Redução de até 30% nos custos operacionais
A otimização de processos internos, automação de tarefas repetitivas e revisão de contratos podem levar a uma redução significativa nos custos operacionais.

Minimização do impacto financeiro de incidentes
Implementação de planos de continuidade (BCP) e recuperação de desastres (DRP) bem estruturados e testados pode reduzir o impacto financeiro de incidentes.

Aumento da adesão das equipes aos protocolos de crise
Campanhas de conscientização e cultura de resiliência podem resultar em uma adesão superior a 80% das equipes aos protocolos de crise.

Conformidade com normas e auditorias
Preparação para responder a exigências regulatórias, inspeções técnicas e auditorias internas ou externas, garantindo conformidade com normas como ISO e ITIL.

Nossos serviços incluem (e muito mais):

Gestão de incidentes e problemas
Treinamentos e simulações de crise
Criação e manutenção de base de conhecimento
Mapeamento e otimização de processos críticos
Análise de métricas e KPIs de desempenho
Diagnóstico de maturidade e análise de riscos
Gestão de crises e comunicação de emergência
Implantação de ferramentas de ITSM
Operação contínua de ambientes críticos
Gestão de terceiros e contratos sensíveis

Quer sair do papel e fortalecer a resiliência da sua operação de IT com quem entrega de verdade? 

Fale com a [it+]sm.

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