Die ja-dialog ist ein inhabergeführtes Call Center für Kundenservice- und Vertriebsdienstleistungen. An zwei Standorten in Berlin-Mitte und Bitterfeld-Wolfen sind wir mit insgesamt 350 motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern für unterschiedliche Partnerunternehmen tätig. Seit unserer Gründung im Jahr 2004 sind wir auf langfristige Partnerschaften ausgerichtet.

Auf Fachthemen spezialisiert und vertrieblich orientiert, bilden wir für unsere Auftraggeber die gesamte Bandbreite des Kundenservices in verschiedenen Sprachen über sämtliche Kommunikationskanäle ab. 

Darüber hinaus zählen Beratung und Prozessoptimierung im Bereich Kundenservice und Digitalisierung sowie Services im Bereich Vertrieb, Marketing und Human Resources zu unserem Portfolio. Mit 15 Jahren Branchenexpertise betreuen wir erfolgreich Kundenserviceführer, Innovationsführer, kreative Mittelständler und Start-Ups verschiedenster Branchen und garantieren täglich erstklassigen Kundenservice.

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ja-dialog's headquarters in Berlin, Germany

This department focuses on creating and enhancing products to meet market demands.

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This department provides strategic direction and governance for the organization.

Executive Leadership

This department oversees project execution and workforce optimization to enhance operational efficiency.

Operations Management

This department manages client inquiries and provides assistance to enhance customer satisfaction.

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