Karakter - Exclusieve Vloeren

Karakter Exclusieve Vloeren beweegt zich in het topsegment van de markt voor houten en gietvloeren. Maar wenst in die ontwikkelde markt een aparte plaats in te nemen. Ten eerste omdat vrijwel nergens beide vloertypen op één plek verkrijgbaar zijn. Maar vooral door ánders te zijn. En een scherpe doelgroep-keuze te koppelen aan een vernieuwend commercieel concept.

Voor Karakter, en de naam zegt het al een beetje, is een vloer geen product op zich. Geen vloerbedekking waar je over loopt. Voor Karakter is een exclusieve vloer een handtekening. Een uiting van persoonlijke beleving. Een toegevoegde waarde in de omgeving waar je het liefste bent (je huis). Of – in een zakelijke omgeving – een effectieve manier om je te positioneren. Kortom, een deel van wie of wat je bent.

Daarom kent Karakter geen traditioneel verkoopproces. Want een exclusieve vloer is altijd een afgeleide. De afgeleide van een (persoonlijk) keuzeproces. Waar Karakter ruim de tijd voor wenst te nemen. Door middel van een visuele reis bij Karakter zelf. Aan de hand van op grote schermen afgebeelde designfotografie. Of door vloermogelijkheden digitaal te monteren in op maat gemaakte foto’s van het bestaande klant-interieur. Om mensen virtueel in hun nieuwe omgeving te laten plaatsnemen. Om pas dán materiaalvoorbeelden te laten zien en voelen. 

De klantrelatie die Karakter nastreeft is natuurlijk gebaseerd op deskundigheid, maar kent tegelijk drie belangrijke pilaren: vriendelijk, sympathiek en betrokken. Bijna vriendschappelijk. Want Karakter wil dat klanten – ook de zakelijke relaties - intuïtief aanvoelen dat zij ‘het beste hebben gevonden’. Of, als bij Karakter langslopend, ‘naar binnen zijn gezogen’. Simpelweg omdat meteen duidelijk is dat Karakter haar klanten ten diepste begrijpt. En dus de juiste design-adviespartner is.

Karakter vloeren

Org chart

Teams

Offices