Somos uma empresa com o software KENTRO - Gestão de Atendimentos!

A Kentro é a solução mais completa e inovadora para a gestão de atendimentos excelentes no Brasil! Abordamos uma das maiores dores enfrentadas por pequenas e médias empresas: o atendimento ao cliente, uma área crucial onde muitas vezes ocorrem perdas de clientes. Todos os brasileiros esperam um atendimento de qualidade ao utilizar os serviços de uma papelaria, clínica médica ou escola para seus filhos, independentemente do canal de comunicação escolhido. Infelizmente, essa expectativa nem sempre é atendida.
Decidimos ir além do que qualquer outro sistema disponível no mercado oferece, focando na gestão de atendimentos. Desenvolvemos uma ferramenta omnichannel com base em princípios essenciais de técnicas de atendimento. Ela inclui automações, chatbots integrados com IA, gestão automatizada (uma vez que muitas empresas têm gestores sobrecarregados), CRM, automações de interação com os clientes e um sistema de monitoramento em tempo real para os atendentes. Além disso, oferecemos integrações abrangentes com uma variedade de outros softwares. Tudo isso é projetado para garantir que as operações comerciais e operacionais sejam otimizadas através do aplicativo mais popular do Brasil: o WhatsApp.

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