Kontakta är en bransch- och intresseorganisation som företräder företag och andra verksamheter som arbetar med kundservice och/eller försäljning på distans. Vi samlar organisationer från alla branscher och sektorer – som har gemensamt att de levererar kvalitativa och trygga kundkontakter. ✨

Vi anser att kundservice och telefonförsäljning tillhör samhällets viktigaste frågor och vårt uppdrag är att vara våra medlemmars röst i näringslivet, politiken, media samt gentemot myndigheter och allmänheten. 

Vi driver opinion, utformar etiska regler och arbetar för att motverka icke affärsmässig lagstiftning som inte bara gynnar de anslutna verksamheterna utan hela samhället. 

Som medlem i Kontakta får du tillgång till inspiration, utveckling, juridisk samt teknisk kompetens, rådgivning, utbildningar, certifieringar, nätverk, olika evenemang, erbjudanden, guider, omvärldsbevakning, tävlingar och mycket mer. Vi delar även ut kvalitetsmärkningen Trygg Kundkontakt för att guida konsumenter och andra företag till etiska aktörer på marknaden.

En förening är så stark som dess medlemmar och ju fler verksamheter vi representerar desto tyngre väger våra åsikter!

Vill du ta del av allt medlemsvärde och samtidigt bidra till utvecklingen av den svenska marknaden? Hör av dig till oss på info@kontakta.se! Du kan även läsa mer om vad vi gör på www.kontakta.se.

Kontakta Sverige

Org chart

Teams

Offices