A Master Support é uma empresa do Grupo Vibe, idealizada para agregar as melhores soluções do mercado, tanto em Infraestrutura quanto em Monitoramento. 

Atualmente, possuímos parcerias com grandes empresas como a BMC, Netscout, Oracle, Cherwell, entre muitas outras.

Com muito empenho e dedicação, estamos à frente do projeto da Central de Serviços do Banpará, um dos bancos mais importantes da região Norte do Brasil. 
Temos uma equipe formada por analistas de infraestrutura, analistas de suporte e desenvolvimento, analistas de processos (implantação dos processos ITIL), e profissionais certificados em ferramentas de análise e monitoramento de redes.

Confira os nossos Produtos:
- Software de Gerenciamento de performance de Rede, Aplicação e Banco de Dados – Netscout nGeniusOne;
- Software de Abertura e Acompanhamento de Chamados orientado a ITIL – Cherwell;
- Software de Monitoramento de Ativos, Servidores e Serviços através do Zabbix/Grafana;
- Centralizador de Eventos que concentra em interface unificada todos os alertas através da integração das ferramentas de monitoramento;
- Software de Orquestração de fluxo de trabalho e as a Service - BMC Control-M;
- Software de descoberta nativa de hardware, software e serviços em ambientes local, híbridos e multinuvem - BMC Discovery;
- Software de automatização de gerenciamento de endpoints que controla custos, mantém a conformidade de hardware e software - BMC Client Management;

Confira os nossos Serviços:
- Consultoria, Implementação e Suporte de Monitoramento/NOC 8x5, 24×7 - Zabbix/Grafana;
- Consultoria, Implementação, Suporte a Central de Serviços de atendimento à usuários;
- Implementação e Consultoria em Processos ITIL;
- Consultoria, implementação, Suporte e migração em Banco de dados Oracle e MS SQLServer;
- Consultoria, implementação, Suporte em sistemas de virtualização - VMWare;
- Consultoria, implementação, Suporte em Redes;
- Consultoria, análise, suporte e desenvolvimento de aplicações e integração via API

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