On a choisi de s'engager pour les gens, avant l'argent. Et ça fait de nous, une banque de choix. Des choix engageants, qui ont du sens pour les gens. Collaborateurs, comme clients.

On a choisi de s'adapter au choix de vie de nos clients. Et notre modèle de relation a été "Élu Service Client de l'Année 2021” dans la catégorie banque en ligne.

Chacun de nous a choisi Monabanq. Et vous ? Allez-vous faire le choix d'une entreprise agile, à l'esprit start-up ? Avez-vous envie de laisser parler votre talent, de partager vos idées et d'être entendu ?

Monabanq met autant d’énergie pour le bien-être de ses collaborateurs que celui de ses clients. Et cela fait de Monabanq, une banque en ligne certifiée « Great Place to Work® ». Cette distinction constitue le plus haut niveau de reconnaissance de la qualité de l’environnement de travail d’une entreprise.

On a choisi de vous garder une place au cœur de notre environnement où la bienveillance est mise au même niveau que la performance.

Nous sommes basés à Villeneuve d'Ascq (59), au sein de Cofidis Group dont nous sommes la banque en ligne.

*Catégorie Banque en ligne – Étude BVA Group – Viséo CI – mai à juillet 2020 – Plus d’infos sur escda.fr

Banking

Monabanq

Monabanq's headquarters in Villeneuve d'Ascq, France

Graziella Lepoutre

Grégory Delsinne

Jean-François Pérard

David Llanes

Kahina Boulhanni

This department focuses on providing expert advice and assistance to clients in banking and financial services.

Customer Advisory Services

This department focuses on enhancing customer relationships and optimizing service quality across various business units.

Customer Experience Management

This department focuses on managing and facilitating the recovery of debts from clients.

Debt Recovery

This department focuses on analyzing data to support marketing strategies and decision-making processes.

Data Analytics

This department oversees and coordinates various organizational projects to ensure successful execution and delivery.

Project Management

This department focuses on evaluating and approving client onboarding and acceptance processes.

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Client Acceptance

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