Günümüz teknolojik gelişmeleri ve iletişim kanalları sayesinde son kullanıcılar çok daha hızlı bir şekilde işlemlerini sonlandırabilmektedir. Bu kolaylıkla birlikte çağrı merkezleri müşterilerin rahatlıkla ulaşabileceği ana kanallardan biri olarak öne çıkmaktadır.

Bu bilinçle yola çıkan Net Call Center, kurulduğu ilk günden itibaren kurumsal müşterilerine doğru kaliteli ve katma değerli hizmet vererek büyüme prensibini sürdürmektedir.

2008 yılında Ankara'da kurulan Net Call Center, 600'ün üstünde deneyimli kadrosu, ileri teknoloji kapasitesi ve Ankara'daki 4500 metrekarelik lokasyonu ile çoklu iletişim kanallarından hizmet vermektedir.

Call Center

Net Call Center

Net Call Center's headquarters in Ostim OSB, Turkey

Esat Kubilay Yorga

This department handles customer inquiries, support, and service-related issues to enhance client satisfaction.

Customer Service

This department oversees team management and strategic direction across various initiatives.

Leadership Group

This department is responsible for overseeing and coordinating operational activities to ensure efficiency and effectiveness in organizational processes.

Operations Management

This department focuses on ensuring product quality through meticulous reporting and planning processes.

Quality Assurance

This department manages and supervises all activities related to call center operations and customer service.

Call Center Operations

This department focuses on collecting, interpreting, and reporting data to support organizational decision-making.

Net Call Center

Org chart

Teams

Customer Service

Leadership Group

Operations Management

Quality Assurance

Call Center Operations

Data Analysis

Offices

Net Call Center

Org chart

Teams

Customer Service

Leadership Group

Operations Management

Quality Assurance

Call Center Operations

Data Analysis

Offices

Related companies