Olos Tecnologia
Reinaldo Lopes has a diverse and extensive work experience in the technology industry. In 1999, they began as a Trainee Internet and Web Developer at Companhia de Processamento de Dados do Estado de São Paulo. From there, they worked as a System Analyst Developer at Accelera, where they were responsible for user interviews, requirements definition, and functional analysis until 2006.
From 2005 to 2006, Reinaldo worked at 51 Brasil Telecomunicações as a DBA and Developer Leader. Reinaldo managed billing development, project management plans, and web application/system project modeling. Reinaldo also handled data modeling and development in Oracle and SQL Server databases.
In 2006, Reinaldo held the position of Senior Consultant Analyst at Gerdau, focusing on the development of .NET applications integrated with SAP R/3 through RFC. Reinaldo then moved on to a similar role at Cadmus Outsourcing, where they developed a .NET application for monitoring a technological construction park.
Reinaldo joined Grupo Estado in 2007 as a System Architect, System Analyst, and Web Developer. Reinaldo was responsible for requirement definition, UML diagrams, data modeling, CMS structure content project, and managing supplier projects.
Starting in 2010, Reinaldo worked at TelSim Telecom as an IT Project Manager. Reinaldo'sresponsibilities included managing IT projects and leading the development team.
In 2011, Reinaldo joined OLOS TECNOLOGIA as the Head of Front-End Development, and in 2014, they founded Devox Technology Innovation, a technology office specializing in developing client-server applications with a focus on innovation and adding value to clients' businesses.
Reinaldo's most recent work experience was as a Co-Founder at Eaglle Tecnologia from 2017 to 2021.
Reinaldo Lopes has a diverse education history. In 2016 to 2018, they pursued an Executive MBA with a focus on Soluções Mobile at FIAP. Prior to that, from 2010 to 2011, they obtained an MBA in IT Project Business Management using the PMI methodology, also from FIAP. In 2002 to 2003, Reinaldo completed a Postgraduate degree in Software Engineering at Universidade São Judas Tadeu. Earlier, from 1998 to 2001, they completed their undergraduate degree in Computer Science from the same university. Additionally, Reinaldo also studied Intermediate English at Cultura Inglesa starting in 2002.
Olos Tecnologia
A Olos é uma empresa inovadora, focada em oferecer soluções de relacionamento entre empresas e seus clientes. Criada a partir de extensas experiências vividas em operações de Televendas, Cobranças, SAC e Helpdesk, nossa plataforma unifica todas as formas de comunicação entre clientes e empresas, e promove o amplo gerenciamento da jornada do cliente. Isto é o OlosChannel. Oferecemos aos nossos parceiros ferramentas que colaboram com o desempenho de seus negócios. Por isso, o Olos é aprimorado incansavelmente para obter mais produtividade e maior controle operacional, tudo isso gerido por meio de recursos de monitoramento em tempo real e de uma poderosa e flexível aplicação de relatórios. Nossa plataforma é 100% brasileira, totalmente desenvolvida pela Olos, e oferece a função multi language, tornando-a uma solução world class. Esse diferencial nos permite ser ágeis para atender de forma personalizadas às necessidades e particularidade de cada negócio. Fundada em 2010 por Paulo Godoy, a Olos surgiu como uma startup e carrega o espírito de superação constante em sua cultura organizacional. Em poucos anos, conquistou uma posição privilegiada no mercado, tornando-se preferência de empresas e organizações, além dos prêmios mais recentes: •2020 | 7º Prêmio CONAREC – Olos Tecnologia foi reconhecida como vencedora de Parceiros e Fornecedores de Soluções na categoria Discador preditivo. •2020 | 21ª edição do Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente - Ouro como Melhor Discador Preditivo do mercado; •2020 | 5ª Edição do Prêmio Best Performance – Ouro em Excelência no Atendimento Digital do Cliente/Consumidor de Serviços Financeiros com foco em CX e UX. Hoje, cerca de 60.000 pessoas acessam a plataforma Olos todos os dias, em mais de 110 empresas no Brasil, Peru, Equador, Colômbia, Chile, Argentina, México, República Dominicana, Paraguai e Portugal.