ONEHO – Le nouvel audit hôtelier

Nous aidons les hôteliers indépendants à rendre leur établissement plus qualitatif, plus attractif et plus performant.

📌 Objectif : transformer la satisfaction client en chiffre d’affaires durable.
Notre approche repose sur un audit indépendant, concret et orienté terrain, avec des recommandations claires, mesurables et activables dès le lendemain.

Chaque mission s’adapte au niveau de maturité et aux objectifs de l’hôtel.
Trois formats selon vos besoins

🔍 Audit Mystère – à partir de 800 €
Visite anonyme terrain et analyse complète de l’expérience client.
→ Obtenez une photo objective de votre réalité opérationnelle, sans filtre ni jargon.
Comprend : visite mystère, mini rapport (4 recommandations clés), débrief à chaud (30 min) et compte rendu sous 48 h.

💎 Audit Full 
Audit complet du parcours client et de la performance opérationnelle.
→ Permet de structurer, fiabiliser et renforcer l’expérience et l’efficacité terrain.
Inclut : audit sur 2 jours, benchmark concurrentiel, plan d’action qualité priorisé et suivi trimestriel.

♻️ Audit 360° – à partir de 1 600 € / mois
Accompagnement continu sur la durée.
→ Conçu pour les établissements qui veulent progresser, s’adapter et se différencier.

Combine audits réguliers (connus et mystères), suivi mensuel, analyse de performances et pilotage stratégique.

✔️ ONEHO, l’allié qualité des hôteliers qui veulent aller plus loin.

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