Grazie alla piattaforma digitale OpenCity Italia i comuni e gli altri enti locali possono offrire a cittadini e imprese servizi più semplici ed efficaci: rilascio di certificati, pagamenti, accredito di bonus, prenotazioni. L'attivazione è semplice, e permette di gestire tutti i servizi pubblici locali dall'edilizia al territorio, dall'istruzione al welfare, dalla salute alla sicurezza. Le interfacce dedicate ai funzionari pubblici e gli analytics disponibili attraverso la piattaforma semplificano la vita delle amministrazioni locali permettendo di avere una relazione diretta con cittadini e imprese e di tenere sempre tutto sotto controllo.
Basata su tecnologie open source, OpenCity Italia è disponibile in cloud in modalità SAAS (software as a service) certificato da Agid come previsto dal Piano triennale per l'informatica nella pubblica amministrazione e in particolare dalla strategia "cloud first" della pubblica amministrazione italiana. 
La piattaforma è già utilizzata da oltre 300 comuni ed altri enti locali italiani grandi e piccoli. Grazie alla collaborazione con le amministrazioni locali, i servizi disponibili sono già configurati e pronti all'uso, chi attiva la piattaforma deve solamente personalizzarli sulla base delle esigenze specifiche dell'ente.
Ora l'adozione di OpenCity Italia è finanziabile per i comuni grazie alla misura 1.4.1 del PNRR

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