Wij zijn gespecialiseerd in klantcontact. Enerzijds bieden we gepassioneerde ondersteuning op het gebied van acquisitie aan bedrijven en anderzijds hebben we een uitgebreid pakket aan multichannel klantcontact. Klanten verwachten tegenwoordig de keuze uit veel verschillende kanalen om de interactie op te zoeken. Prospeqtive is specialist in klantcontact. Wij zorgen dat je bereikbaar bent via al deze kanalen. En niet alleen bereikbaar, wij creëren waarde aan ieder contact.

Klantenservice uitbesteden
Vanuit ons Inbound Contact Center in Eindhoven bieden wij een uitgebreid pallet aan klantcontact kanalen. Ben je je aan het oriënteren op de mogelijkheden van het uitbesteden van je klantenservice? Streef jij naar een optimale service voor je klanten en relaties door het verruimen van de openingstijden van je (online) klantenservice of je telefonische bereikbaarheid?

Live chat service
Wil je live chat gaan inzetten als nieuw klantcontact kanaal? Of zet je het al in, maar krijg je het met je huidige klantenservice team niet gemanaged?

Social media uitbesteden
Of stoei je met het inzetten van Webcare, zodat alle social media berichten adequaat beantwoord worden?

Telefoonservice
Of ben jij die ondernemer die worstelt met zijn telefonische bereikbaarheid? Iemand aannemen is toch een hele stap…

Vacatures
Of misschien geen van bovenstaande maar ben je die passievolle klantcontact medewerker die over ons gehoord heeft en op zoek is naar de vacature Customer Contact medewerker?

Kennismaken?
Kan je geen seconde meer langer wachten om met ons kennis te maken, dan bel of chat met ons of plaats een bericht op één van onze Social media kanalen. Graag nodigen we je uit op ons Callcenter Eindhoven, of beter gezegd Contact Center Eindhoven. Onder het genot van een kopje koffie (thee mag ook hoor en zelfs voor een borrel zijn we niet te flauw) luisteren we graag naar jouw uitdagingen. Eén waarschuwing vooraf: het kan zijn dat je tijdens dit gesprek direct besmet wordt met onze passie en ons enthousiasme.

Prospeqtive

Org chart

Teams

Offices