RADIO 21 wird in Niedersachsen, NRW, Schleswig-Holstein, Bremen und Hamburg auf verschiedenen Frequenzen verbreitet und ist als lokales Programm-Network angelegt. Das bedeutet, dass das Programm stündlich bis zu fünfzehn Mal auseinandergeschaltet wird. So werden regionale Inhalte wie Werbung, Nachrichten und Beiträge je nach Region unterschiedlich ausgestrahlt. Zur Finanzierung der lokalen Programminhalte werden lokale Werbeblöcke gesendet.

In der Altersdefinition besteht die Kern-Zielgruppe aus 30–55-Jährigen.

RADIO 21 ist Teil des Deutschen Städte-Networks, dessen Programm zusammen mit den Partnersendern Rockland Radio und Antenne Sylt in über 30 Ballungsräumen in Niedersachsen, Bremen, Hamburg, Nordrhein-Westfalen und Schleswig-Holstein sowie Rheinland-Pfalz und Teilen Hessens und Baden-Württembergs verbreitet wird. Moderationen und Musik sind synchron. Werbung, lokale und regionale Beiträge sowie der Sendername in Jingles unterscheiden sich voneinander.

In der wöchentlichen Sendung „Menschen der Woche“ sprechen Moderatoren mit Menschen darüber, was sie in den letzten Tagen emotional bewegt hat. Das Format wurde von der Niedersächsische Landesmedienanstalt mit dem Medienpreis 2015 in der Kategorie „Information und Wirtschaft – Hörfunk“ ausgezeichnet.

Das Programm kann seit der Aufschaltung neuer Frequenzen 2012 in weiten Gebieten und vielen Städten von Niedersachsen sowie in Bremen mit eigener Regionalschiene- und Werbung über UKW und Kabel (DVB-C) sowie per Livestream im Internet empfangen werden. Im Bremer/Bremerhavener Raum und in Nordrhein-Westfalen ist das Programm zusätzlich über DAB+ empfangbar. Über eine App für Android und iOS ist RADIO 21 auch auf dem Smartphone und Tablet zu empfangen.

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