Dal 2003 Koinè S.r.l. affianca i suoi clienti offrendo loro servizi in outsourcing per l’invio di comunicazioni attraverso piattaforme multichannel delivery e la gestione dell’engagement con il proprio pubblico di riferimento.

Da sempre l’obiettivo è quello di offrire ai clienti soluzioni in grado di anticipare le esigenze emergenti dalla continua evoluzione delle tecnologie e dei mercati.

Il know how sulle tecnologie informatiche sviluppato negli anni insieme ad un team affiatato e professionale garantiscono ai nostri clienti servizi personalizzati, soluzioni flessibili ed una sicura riduzione dei costi connessi all’invio e alla gestione delle comunicazioni. Tutti i nostri servizi sono web based, il cliente attraverso un portale dedicato può gestire in modo semplice e veloce l’invio dei flussi di comunicazioni e monitorare on-line lo stato di avanzamento delle lavorazioni.

Per Koinè la qualità è una costante ricerca tesa a migliorare i processi aziendali, con l’obiettivo di elevare continuamente il livello qualitativo dei servizi offerti e ricercare la massima soddisfazione dei clienti. Koinè ha adottato un sistema qualità – certificato secondo gli standard UNI EN ISO: 9001/2015 – che coinvolge tutte le funzioni aziendali e tutti i processi che portano all’erogazione dei servizi. L’ambito è quello della conversione e del trattamento dei dati, della gestione elettronica dei documenti, dell’invio di messaggistica, del recapito multicanale dei documenti, della stampa e del confezionamento di lettere.

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