Samres grundades i Lund år 1993 och är idag ett internationellt företag med cirka 450 anställda. Vårt fokus är att hjälpa våra uppdragsgivares kunder oavsett om det gäller att boka en resa, få hjälp av kundservice eller erhålla någon annan form av support. Vi är specialiserade på samhällskritiska tjänster och hanterar årligen cirka 6 miljoner ärenden åt kunder inom både privat och offentlig sektor. 
Samres levererar B2B-lösningar och har specialiserat oss på kundkontakttjänster åt organisationer verksamma inom framför allt trafiksektorn. Men vi har även utvecklat en expertis inom bland annat kommunikationslösningar för människor med särskilda behov. 
Sedan år 2022 är vi en del av varumärket Dynava, som ägs av den börsnoterade Eniro-koncernen.

Support Services

Travel & Leisure

Samres AB

Papa Omar Diouf

Teresa Ciel Åberg

This department assists clients by addressing inquiries and resolving issues related to products and services.

Customer Support

This department manages and oversees telecommunications functions, ensuring effective communication systems are in place.

Telecommunications Operations

This department manages customer interactions and support processes to enhance client satisfaction.

Customer Service Operations

This department handles the coordination and facilitation of traffic-related operations.

Samres AB

Org chart

Teams

Customer Support

Telecommunications Operations

Customer Service Operations

Traffic Management

Offices

Samres AB

Org chart

Teams

Customer Support

Telecommunications Operations

Customer Service Operations

Traffic Management

Offices

Related companies