SERVICES PUBLICS LAB’ est spécialisée dans la mesure de la qualité de service des réseaux de transport public de voyageurs et pour les différents services liés à la mobilité.

Elle contribue sur tout le territoire national à l’amélioration de la qualité de service en réalisant différentes études et enquêtes liées aux problématiques de la mobilité (réseaux de transports, modes de déplacements….).

Nos missions contribuent pour les Opérateurs de Transports (Collectivités, Exploitants…) d’améliorer la qualité produite délivrée à la clientèle et de les accompagner pour certains d’entre eux, dans une démarche de certification NF Services.

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