Sidekix helpt organisaties groeien door alles rondom campagnes, bestellingen en klantcontact slim onder één dak te organiseren. Zo helpen we merken om nieuwe klanten te bereiken, bestaande klanten te behouden en iedere klant goed te bedienen.

Wij zijn de partner achter de uitvoering. We zorgen er bijvoorbeeld voor dat een campagne goed wordt uitgerold, bestellingen worden verwerkt en verzonden, klanten snel antwoord krijgen en alle systemen en processen goed op elkaar aansluiten. Met één aanspreekpunt houden onze klanten grip op de volledige uitvoering.

Onze dienstverlening bestaat uit:

• Marketing Fulfilment | We voeren campagnes en loyaliteitsprogramma’s uit, verzorgen direct mail en ondersteunen bij acties, promoties, keuzeshops en ledenprogramma’s.
• E-fulfilment | We slaan producten op, verwerken bestellingen, pakken en verzenden pakketten en regelen retouren en abonnementen.
• Contact Center | We helpen klanten via telefoon, e-mail en andere kanalen met service, vragen, activatie en behoud.
• Aanvullende diensten | Zoals responseflows, eventregistratie, ledenpassen en koppelingen tussen verschillende systemen.

Door deze diensten met elkaar te verbinden, voorkomen we dat organisaties met allerlei losse partijen en processen moeten werken. Zo kunnen zij groeien, terwijl de kwaliteit en grip behouden blijven.

Van merkbelofte naar merkbeleving. Slim georganiseerd onder één dak.

Sidekix

Tjeerd Nijenhuis

This department focuses on the management and optimization of business processes and systems to enhance operational efficiency.

Business Systems

This department focuses on driving revenue through customer acquisition and brand promotion.

Sales and Marketing

This department handles various administrative tasks to support the organization's operations.

Administration

This department focuses on promoting products and services while managing client relationships and project execution.

Marketing and Sales

This department oversees the planning, execution, and completion of projects, ensuring they meet deadlines and maintain quality standards.

Sidekix

Org chart

Teams

Business Systems

Sales and Marketing

Administration

Marketing and Sales

Project Coordination

Offices

Sidekix

Org chart

Teams

Business Systems

Sales and Marketing

Administration

Marketing and Sales

Project Coordination

Offices

Related companies