Le SIST le syndicat des métiers de l’accueil téléphonique.
Ses adhérents sont des entreprises qui exercent une activité d’accueil téléphonique, de relève de standard, de télésecrétariat, de domiciliation commerciale, d’hébergement d’entreprises (espaces de travail partagés, flexibles, coworking, centres d’affaires).

Le rôle du SIST :
#RASSEMBLER : Offrir un espace d’échange et d’information à ses membres
#DEFENDRE : Représenter les intérêts de la profession auprès autorités et des pouvoirs publics
#PARTAGER : transmettre les compétences de manière transverse

- Défend les intérêts de la profession et de ses adhérents
- Participe à toutes les commissions sociales paritaires de la branche des prestataires de services 
- Elabore et met en œuvre toutes dispositions, notamment déontologiques et qualitatives, tendant à accroître la reconnaissance de la profession et à offrir une garantie aussi complète que possible aux différentes catégories de clientèle
- Assure une communication efficace pour promouvoir la profession
- S’attache à resserrer les liens au sein de la profession
- Diffuse des bulletins d’informations (social), donne accès à des consultations juridiques, possède une base de données documentaires métier à disposition des adhérents

LE FONCTIONNEMENT DU SIST CONSISTE EN :
- Une Assemblée Générale (1/an)
- Le Forum : une rencontre avec les intervenants clefs du métier (fournisseurs logiciels, matériels, formations…)
- Des réunions régulières du comité directeur (6 à 10 / an)
- Des travaux de groupes et commissions (4 à 8 / an)
- Une secrétaire générale pour répondre aux questions d’ordre social
- Une lettre « Flash Info », faisant le point d’actualité sur les sujets-clés de notre métier et de son évolution 
-  Des séminaires de dirigeants avec groupes de travail, tables rondes, ateliers et intervenants extérieurs 
- Une rencontre réservée aux superviseurs afin de les valoriser et les faire progresser dans leurs fonctions

SIST

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