SMC Consulting IT
Société de conseil en Système d'Information.

Conseil :
- Assistance Maitrise d’Ouvrage et Maitrise d’œuvre
- Mission d’aide aux choix, spécification et rédaction de cahier des charges, sélection des soumissionnaires, assistance analyse des réponses, aide à la négociation commerciale et présentation d’un rapport complet de mise en œuvre.
- Pilotage de projet d’intégration de logiciels : Gestion de Services (ITSM), définition des processus ITIL,  automatisation des Data Centre, supervision, ordonnancement…
- Assistance à lé définition de nouvelles organisations, définition des rôles et responsabilités, management de transition.
- Elaboration de budget, assistance définition de schéma directeur, définition et suivi des indicateurs de performance.
- Refonte des processus, adaptation des structures, élaboration de plan de communication,
- Elaboration de Contrats de Service (SLA), suivi de la qualité de service, suivi de prestations de tiers (OLAs et UCs), élaboration de tableaux de bord, 
- Elaboration de plans d’amélioration des Services, rédactions de plans qualité,…

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