Arthur Ramos

Analista De DHO II at TeleHelp

Arthur Ramos began their career in customer service at Caixa Econômica Federal before transitioning into marketing roles at Banco Central do Brasil. With a degree in Public Relations, Arthur has since worked in Human and Organizational Development at TeleHelp and Implementation Management at UOL EdTech. Currently, as a Customer Success Manager at Alest Consultoria, Arthur oversees project launches and SaaS innovation solutions, specifically focusing on Workplace from Facebook.

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São Paulo, Brazil

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TeleHelp

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A TeleHelp é a empresa líder em sistemas de atendimento de emergência para o público 60+ no Brasil. Nossa missão é permitir aos nossos clientes viver uma vida mais autônoma, independente e segura, dentro ou fora de casa, 24h por dia, todos os dias do ano. Fundada em 2004, a TeleHelp vem crescendo exponencialmente, atendendo clientes em mais de 320 cidades e 21 estados brasileiros. Já atendemos mais de 400.000 sinais de emergência em nossa Central de Atendimento 24h e podemos afirmar, com orgulho, que já salvamos centenas de vidas. Utilizamos as tecnologias mais modernas do mundo e desenvolvemos procedimentos de emergência exclusivos para atender às necessidades específicas do público 60+. Nossa equipe conta com a consultoria de assistentes sociais, geriatras e gerontólogos que, juntamente com nossa equipe de Tecnologia, estabelecem os melhores procedimentos para atender aos nossos clientes. Buscamos SUPERAR expectativas sempre. Trabalhamos com paixão para pessoas que buscam envelhecer aproveitando plenamente essa fase natural da vida, de forma consciente, com serenidade e o espírito aberto e leve diante das alegrias e dores da existência. Assim, juntos, aprendemos, praticamos e celebramos a Além disso, também oferece um botão de emergência pessoal, sem fio e à prova d'água, que pode ser utilizado em forma de colar ou pulseira para que você possa circular por todos os cômodos da casa. Caso necessite de ajuda, basta apertar qualquer um dos botões para avisar a Central de Atendimento 24h, que possui atendentes capacitados que poderão avisar pessoas escolhidas por você e também profissionais especializados que conhecem o seu perfil e sabem do que você precisa. É um serviço já utilizado por milhares de pessoas em mais de 19 países no mundo, e a razão é muito simples: com ele você garante a sua independência, sem abrir mão da sua saúde, do seu bem estar e da sua segurança. Você pode ficar sozinho, no conforto de sua casa e, mesmo assim, estar muito bem acompanhado.


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