Digitale Video- und Service-Lösungen für Unternehmen | Kundennähe durch Videoberatung, Self-Service-Terminals & KI-gestützten Dialog – entwickelt in der Nähe von München mit Wurzeln in der Finanzbranche.

🔹 Unsere Vision  
Persönlicher Service – jederzeit, überall. tellma verbindet Videokommunikation, Künstliche Intelligenz und moderne Terminals zu Lösungen, mit denen Unternehmen Nähe und Vertrauen auch digital erlebbar machen.

🔹 Was wir bieten  
▸ Service-Terminals: Digitale Kontaktpunkte mit Live-Videoberatung, intuitiver Bedienung und hohen Sicherheitsstandards – als kompakte Mini-Filiale oder vollwertiger Servicepunkt.  
▸ Remote-Service per Video: Kund:innen scannen einen Code und sind in Sekunden mit Mitarbeitenden verbunden – ohne App, ohne Installationen, auf jedem Gerät.  
▸ Online-Beratung: Persönliche Beratung direkt im Browser – Ihre Filiale im Wohnzimmer Ihrer Kund:innen, unabhängig von Öffnungszeiten.  
▸ Digitale Assistent:innen: KI-gestützte Avatare für ersten Kundenkontakt, Begrüßung, einfache Anfragen und Self-Service – rund um die Uhr.  
▸ Vernetzte Plattform: Eine zentrale Lösung, die alle digitalen Kontaktpunkte bündelt und sich in bestehende Systeme integrieren lässt.

🔹 Branchen, die wir unterstützen  
Finanzdienstleister · Gesundheitswesen · Öffentliche Verwaltung & Bürgerservice · Logistik & Infrastruktur · Einzelhandel & Filialnetze · Tourismus & Hotellerie · BOS

🔹 Warum tellma?  
✔ Praxiserfahrung aus regulierten Branchen  
✔ Reduzierung von Betriebs- und Standortkosten gegenüber klassischen Filialen  
✔ Alles aus einer Hand: Konzeption, Technik, Integration, Schulung und Support  
✔ Datenschutzkonforme, verschlüsselte Kommunikation – entwickelt in Deutschland
Ob Sie Öffnungszeiten erweitern, Standorte entlasten, Fachkräfte effizienter einsetzen oder Kund:innen ein modernes Service-Erlebnis bieten wollen: tellma macht es möglich – persönlich, effizient, digital.

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