telma solutions steht für 360° Kommunikation, Vertrieb & Online Sales.

Durch unsere jahrelange Erfahrung verfügen wir über eine umfangreiche Expertise im Bereich Online Sales, Vertrieb & Kommunikation. Seit 23 Jahren liegt unser Fokus auf der Automobilbranche. Das macht uns zu Experten auf unserem Gebiet.

Klassisch beschäftigen wir uns mit dem telefonischen Kundenservice – vom Erstkontakt bis zum Vertrieb an Endkunden betreuen wir für unsere Partner deren Kunden und Interessenten. Dies wird durch verschiedene Inbound Projekte (Telefonzentrale, Reklamationshotline) und Outbound Projekte (Telefonmarketing, Kundenreaktivierung, individuelle Kundenprojekte etc.) realisiert. Wir legen ein besonderes Augenmerk auf eine umfassende Customer Journey ohne Eskalationszeiten, damit der Kunde sich rundum und optimal betreut fühlt und die Markentreue gewährleistet wird.

Unsere Projekte beschränken sich jedoch nicht auf die Automobilbranche denn wir betreuen auch Kunden aus dem stationären Handel und dem Web-Shop Bereich. Außerdem entwickeln wir stetig neue Konzepte und Projekte in verschiedensten Branchen und Einsatzbereichen. 

360° steht für unser umfangreiches Leistungsspektrum, das wir individuell auf Ihre Bedürfnisse anpassen, ein kompetentes Team und natürlich rundum zufriedene Kunden, mit denen wir jahrelang erfolgreich zusammenarbeiten. Das macht uns zu Ihrem kompetenten Partner zur Optimierung der Interaktion mit Interessenten und Kunden mit dem Ziel Ihren Unternehmenserfolg zu steigern.

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