vectorpulse prüft zuerst, ob und wo KI in einem Unternehmen wirtschaftlich sinnvoll ist, und setzt danach um.

Technisch lässt sich KI heute in fast jeden Prozess integrieren. Entscheidend ist, ob der Aufwand gerechtfertigt ist, ob Prozessstruktur und Datenqualität die Grundlage bieten und ob das Unternehmen das System nach dem Go Live dauerhaft betreiben kann. Die meisten KI-Projekte scheitern nicht an der Technologie, sondern daran, dass diese Fragen vor dem Start nie beantwortet wurden. Deshalb beginnt jedes vectorpulse-Projekt mit einer Analyse von Prozessen, Datenflüssen und Systemlandschaft. Wenn die Grundlage fehlt, sagen wir das. Erst wenn sie stimmt, folgt die Umsetzung.

Typische Ergebnisse dieser Arbeit:
- KI-Agenten, die strukturierte Prozesse ausführen
- Wissenssysteme auf Basis von RAG (Retrieval-Augmented Generation)
- LLM-Integration in Bestandssysteme, auch ohne offene APIs
- Automatisierung wiederkehrender Abläufe in Service, Vertrieb und internen Prozessen

Aus dieser Arbeit sind zwei eigene Produkte entstanden.

vpagent: Chatbots erklären. vpagent führt aus. Wenn ein Kunde eine Adresse ändert, eine Retoure startet oder einen Termin bucht, führt vpagent die Aktion direkt im Backend aus: im CRM, im Shop-System, im Kalender. Kein Portal, kein manueller Folgeschritt. Gehostet und betrieben in Deutschland, kein Cloud-Act-Risiko.

vpchat: ein AI Privacy Layer zwischen Nutzer und Sprachmodell. Personenbezogene Daten werden automatisch maskiert, bevor der Input das LLM erreicht. Das Modell sieht den Kontext, nicht die Identität. Ab einer Person nutzbar, ohne Sales-Gespräch.

Beide Produkte müssen dieselbe Prüfung bestehen, die wir an Kundenprojekte anlegen: nicht in der Demo funktionieren, sondern im Alltag.

vectorpulse ist die KI-Marke der mobilistics GmbH aus Dortmund, die seit 2008 digitale Systeme entwickelt und betreibt. Das bedeutet: eigene Infrastruktur in Deutschland und Verantwortung über den Go Live hinaus.

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