Somos uma startup em desenvolvimento dedicada a revolucionar a gestão de ouvidoria, proporcionando soluções inovadoras para aprimorar o atendimento ao cliente. Com o apoio do renomado programa Microsoft for Startups e do programa Inventivos Tech Hub, estamos impulsionando nossos esforços para escalar o negócio e alcançar novos patamares de sucesso.

O que oferecemos:

Conexão Integrada com Principais Canais: Nossa plataforma oferece integração e gestão unificada dos principais canais de reclamação, como RDR, Consumidor.gov e Reclame Aqui, proporcionando uma experiência completa e eficiente para nossos clientes.

Gestão de Desempenho Eficiente: Utilizamos tecnologia avançada para monitorar o desempenho da equipe, com métricas como TMA, TME e TMR, permitindo identificar áreas de melhoria e otimizar a qualidade do atendimento.

Distribuição Automática de Demandas: Oferecemos distribuição automática de demandas altamente configurável, agilizando o fluxo de trabalho e garantindo uma distribuição equitativa das tarefas.

Assistência Inteligente: Contamos com uma IA integrada para auxiliar no atendimento, elaboração de respostas e correção ortográfica, garantindo um atendimento eficiente e personalizado.

Análise de Dados Estratégicos: Fornecemos relatórios detalhados sobre os principais motivos de reclamações, permitindo uma análise estratégica para implementação de melhorias e otimização dos serviços.

Acesse o nosso site e se inscreva na nossa lista de espera para ficar por dentro de todas as nossas novidades! Juntos, podemos criar impacto e transformar a forma como as empresas lidam com suas demandas de ouvidoria.

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