Desde su nacimiento en 2012, Weber Solutions ha revolucionado el modelo de adquisición de tecnología en los Contact Centers en un momento de crisis económica y cambio de paradigmas de inversión, en el que cualquier decisión tecnológica debe justificar un impacto inmediato en los resultados económicos de la empresa en base a:
a. Reducción de costes, tanto a nivel de Capex (inversión) como Opex (operación)
b. Aumento de ingresos, mediante la mejora de experiencia de cliente, enfocada a la fidelización y captura de nuevas referencias.

Delegando en el cliente la decisión última sobre la mejor asignación de su presupuesto en función a sus necesidades, y con una integración plena con sus herramientas de negocio, Weber Solutions trabaja en ofrecer alternativas de valor en tres áreas fundamentales:
- Fundational 
- Interaction
- Enhanced

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